Fiche de Lecture Sociologie Des Organisations

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Pages 37
UNIVERSITE PARIS XII Val de Marne Centre de formation INFA UFR SESS - STAPS CFA « Métiers du Tourisme »

FICHE DE LECTURE LA SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS de PHILIPPE BERNOUX

Pour l’obtention du Master Sciences de la société Mention Education, Travail et Formation Spécialité Conduite de projets et Management des Organisations Option : Management de projets événementiels

Solène GERON

Juillet 2008

SOMMAIRE

PREMIERE PARTIE ! Raisons du choix de l’ouvrage ! Biographie de l’auteur ! Bibliographie complémentaire DEUXIEME PARTIE ! Postulats ! Hypothèses centrales ! Démonstration TROISIEME PARTIE ! Résumé de l’ouvrage QUATRIEME PARTIE ! Discussion et Critique ! Actualité de la question traitée dans ce livre ! Conclusion sur l’intérêt que vous avez trouvé à ce travail

PREMIERE PARTIE RAISONS DU CHOIX DE CET OUVRAGE L’ouvrage La Sociologie des Organisations doit être lu et étudié par les étudiants dans le cadre de la première année du Master Management de projets événementiels. BIOGRAPHIE DE L’AUTEUR Philippe Bernoux est sociologue, docteur d’état, directeur de recherche au CNRS. Il est également le fondateur du Groupe lyonnais de sociologie industrielle (CNRSuniversité de Lyon II). Il a mené et mène des recherches sur le fonctionnement des entreprises, sur leur création, leur organisatio et l’effet des nouvelles technologies. Il a enseigné dans plusieurs écoles d’ingénieurs, à l’université, dans des centres de formation continue et dans de nombreuses entreprises. Il travaille actuellement sur le changement dans les entreprises et en particulier sur les fusiosn-acquisitions. BIBLIOGRAPHIE COMPLÉMENTAIRE ÉVENTUELLE PRINCIPAUX OUVRAGES RECENTS (OU REEDITES) ! Bernoux Ph. (2004), Sociologie du changement dans les entreprises et les organisations, Paris, Seuil ! Bernoux Ph., Servet J.M., ss la dir de, (1997), La construction sociale de la confiance, Paris, Ed.…...

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...Caso: El modelo de negocios de Netflix 1. ¿Qué tan poderosas son las fuerzas competitvas en la industria de la renta de películas? Elaboren el análisis basándose en el modelo de diamante de Porter para dar soporte a su contestación. Netflix se posee fuerza competitiva interesante al tener un buen balance según el análisis de Porter. Al tener una fuerza media con los proveedores, donde cada uno de ellos posee sus propios artículos (películas), que son únicos e irrepetibles, pero, por ser una gran industria, se tiene la posibilidad de elección, teniendo un equilibrio hablando de proveedores. Existen varios productos sustitutos como:  la compra de películas en tiendas  la renta de películas físicas como Blockbuster  televisión en línea como Hulu La ventaja sobre los demás es que es una subscripción mensual, contra, la renta por producto, dándole una ventaja al producto. Entre los puntos en los que se ve en desventaja, es que el cliente debe poseer un equipo con la capacidad de sintonizar su servicio (pc, smartv, tablet pc, internet) y que el cliente, tiene un gran variedad de opciones para escoger; por lo cual, el cliente tiene mayor fuerza que la empresa. 2. ¿Cuáles son las fuerzas que están conduciendo el cambio en la industria de renta de películas?, ¿Los impactos combinados de estas fuerzas conductoras son favorables o desfavorables en términos de sus efectos sobre la rivalidad competitiva en la industria y la rentabilidad futura de la misma? Al generar nuevos productos......

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Guia de Estudio de Mercado

......................................4 II.- ¿QUÉ ES UN ESTUDIO DE MERCADO? ......................................................................................5 II.1.- DEFINICIÓN DE ESTUDIO DE MERCADO. .................................................................... 6 II.2.- OTROS CONCEPTOS CLAVES....................................................................................... 7 II.2.1.- PÚBLICO OBJETIVO O TARGET GROUP.............................................................. 7 II.2.2.- SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.......................................................................... 8 II.2.3.- VARIABLES DE SEGMENTACIÓN. ....................................................................... 10 III.- ¿PARA QUÉ SIRVE UN ESTUDIO DE MERCADO? ................................................................14 III.1.- UTILIDAD DEL ESTUDIO DE MERCADO..................................................................... 15 III.2.- UTILIDAD EN FUNCIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y DE LA EMPRESA. ................................................................................................................................................ 15 III.2.1.- FASE DE LANZAMIENTO. .................................................................................... 15 III.2.2.- FASE DE CRECIMIENTO Y MADUREZ................................................................ 19 IV.- ¿CÓMO SE HACE UN ESTUDIO DE MERCADO?.........................................................

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De Beers

...De Beers' Multifaceted Strategy Shift Faced with such challenges as new sources of competition and suspicion about conflict diamonds, Gareth Penny had to rethink the basics A diamond may be forever, as De Beers' famous advertising slogan contends, but is the same true of a business model? That was the question facing Gareth Penny, managing director of De Beers, in the late 19'90s, when the famed diamond cartel found itself beset by a series of events that ultimately forced it to examine and then retool its business strategy. Since the company was founded in 1888, De Beers followed a strategy of supply control. In addition to mining its own diamonds, it bought diamonds from other producers and had what it called the "central selling organization," controlling some 90% of the world's diamonds. Its tight control over such a vast amount of supply enabled De Beers to keep prices high for a commodity that is neither particularly scarce nor useful. If a competitor offered diamonds on the market outside of De Beers' central selling organization, De Beers would simply flood the market with similar stones, thus eliminating any pricing power the competitor might offer. By the end of the 1990s, the business model of controlling supply and managing how much of its inventory went to market at any time was no longer effective: New sources of diamonds were discovered in sufficient quantity that they could be sold competitively outside of De Beers' central selling organization. Demand for...

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Fiche de Lecture " Management Scientists Are Human " Geert Hofstede

...1994), pp. 4-13 1. Présentation de l’auteur et contextualisation de son œuvre Geert Hofstede est un psychologue social, professeur d’anthropologie spécialisé dans l’étude du management international et du fonctionnement des organisations. Pionnier de la recherche comparative intellectuelle, il exerce toujours à l’université de Maastricht où il prône le relativisme des cultures en matière de management. C’est d’ailleurs cette même thèse qu’il a défendu en 1994 dans son article intitulé « Management Scientists are Human » dans la revue spécialisée « Management Science ». Pour comprendre sa démarche, la conjoncture économique mondiale des années 90 est intéressante. Dans ses rapports de 1993, la Banque mondiale salue le « miracle asiatique » : des taux de croissance supérieurs à 5,5%, des gains de productivité, de meilleures formations et donc de nouvelles façons de manager s’appuyant sur la gestion du temps (toyotisme) et de l’individu (impliqué dans son réseau). L’Europe traverse, quant-à-elle, une période de récession et tente de réagir en finalisant le projet d’Union Européenne. Geert Hofstede est témoin de ces moments difficiles où le vieux continent doit résister face à la concurrence asiatique. C’est dans ce climat d’incertitude qu’il prend clairement position contre toute pratique managériale qui se voudrait universelle. Pour ce faire, il s’appuie toujours sur son expérience de manager chez IBM qui lui avait permis de développer un questionnaire,......

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Fiche de Lecture

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Sociologie

...Sociologie Fiche de lecture : L’observation clinique, l’étude des cas particuliers La sociologie est une science et comme toutes les autres, elle se doit d’avoir une certaine connaissance sur le monde, soit au travers de l’analyse de l’élément humain. Voilà pourquoi elle requière un principe essentiel qu’est l’observation. D’ailleurs, il est connu qu’une enquête sociologique ne peut se faire sans contact avec la société réelle. En effet, toutes les techniques d’observation de la société nécessite un contact, qu’il soit direct ou indirect. La technique qui va être étudiée ci-dessous est l’observation clinique, soit l’étude des cas particuliers, qui emploi des contacts direct et indirect. Tout d’abord, il faut savoir que l’observation clinique se préoccupe du psychisme qui n’est pas visible en soi et donc qui ne peut être que perçu, pour ainsi permettre de faire l’inventaire du réel. D’autre part, comme l’a si bien dit le docteur en psychopédagogie, Jean-Marie De Ketele : «l'observation clinique est un processus incluant l'attention volontaire et l'intelligence orientées vers un objectif, vers un objet, pour recueillir des informations ». Cette technique d’observation nécessite donc une grande concentration sur un but précis afin de recueillir le maximum d’informations possibles. Elle nécessite donc un contact immédiat et poursuivi dans le temps, voilà pourquoi elle ne peut pas être appliquée à de large groupe où les informations saisies sont certes immédiates mais......

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Théorie Des Organisations

...Organisation de l’entreprise 30% des entreprises en France disparaissent dans les 3 premières années de leur création, pour des problèmes d’organisation. La notion d’organisation s’appréhende sur deux dimensions : -l’organisation au sens de processus, c’est une démarche. Mettre de l’ordre dans quelque chose qui paraît être en désordre. C’est un processus qui n’est jamais terminé car il y a toujours des améliorations ( -Dimension d’organisation entité, dans le sens structure, elle ne vaut que par rapport à un objectif. L’organisation est différente que la gestion public car celle-ci intègre une dimension largement instrumental (ex : contrôle de gestion), où le facteur personnel est important. Chapitre 1 : La théorie des organisations L’entreprise sous deux approches : unité de production dans le sens où elle va produire de la richesse et la redistribuer et unité de répartition Les relations entreprise : L’environnement Menaces : entreprises qui s’implante sur le même marché, l’environnement est négatif, perturbant. Opportunité : arrive de façon faible, intégrer les signaux et donner une réponses. La théorie des organisations : Deux approches Fonctionnement de l’organisation : sociologique, systématique, manégérial et économique. Comportement des individus : relation humaine…. I. Quelques approches fondées sur le fonctionnement des organisations (Marton, Selznick, Gouldner) -Weber qui définit le modèle bureaucratique à travers la mise en place de......

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Sistema de Archivo de Linux

...1.- ¿Es cada uno de lo siguiente una ruta absoluta, una ruta relativa, o una nombre de archivo simple? a. milk_co Nombre de archivo b. correspond/business/milk_co Ruta relativa c. /home/max Ruta relativa d. /home/max/literature/promo Ruta relativa e. .. No es nada f. letter.0610 Nombre de archive 2. Enumerar los comandos que puede utilizar para realizar estas operaciones: a. Haga su directorio home el directorio de trabajo b. Identifique el directorio de trabajo cd, pwd 3.- Si el directorio de trabajo es / home / max con una literatura subdirectorio llamado, dar tres conjuntos de comandos que puede utilizar para crear un subdirectorio clásicos nombrados en virtud de la literatura. También dé varios conjuntos de comandos que puede utilizar para quitar el directorio de los clásicos y su contenido. 1. mkdir /home/max/literature/classics 2. mkdir ~max/literature/classics 3. mkdir ~/literature/classics 4.- Las pantallas de utilidad df todos los sistemas de ficheros montados junto con información sobre cada uno. Utilice la utilidad de df con la opción (legible)-h para responder a las siguientes preguntas. A. ¿Cuántos sistemas de archivos se montan en el sistema Linux? B. ¿Qué sistema de archivos almacena el directorio de inicio? C. Suponiendo que su respuesta a ejercer 4a es dos o más, intento de crear un vínculo físico a un archivo en otro sistema de archivos. ¿Qué mensaje de error hacer se obtiene? ¿Qué sucede cuando se intenta crear un enlace......

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Sistema de Gestion de Almacenes

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Fiche 1

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Fiche de Lecture Sur La Ferme Des Animaux

...Fiche de lecture : « La Ferme des animaux » de Georges Orwell. I. Biographie de l’auteur. Georges Orwell, de son vrai nom Eric Blair, est né aux Indes en 1903. Il est un écrivain anglais dont l’œuvre porte la marque de ses engagements : contre l’imperialisme britannique, pour la justice sociale et contre les « totalitarismes » nazis et soviétiques. De 1922 à 1927, il servit dans la Police Indienne Imperiale, en Birmanie. Il relate cette experience dans Burnese Days en 1934. Pendat les années suivantes, il s’installe à Paris et vit comme clochard, ce qu’il a transposé dans son livre Dans la dèche à Paris et à Londre. En 1936, il participe à la guerre d’Espagne et écrit alors Hommage à la Catalogne. Puis, Georges travaille pour la BBC et devient le correspondant spécial de l’ « Observer » en France et en Allemagne. Il se montre ainsi un fin observateur de la vie politique. Orwell meur, peu après la publication de son très célèbre ouvrage, en Janvier 1950 à Londres. II. Personnages de l’histoire. Tout d’abord, les évenements et les personnages de La Ferme des Animaux sont inspirés de l’histoire de l’Union Sovietique en Russie. Le narrateur l’écrit de façon explicite et associe Staline à Napoléon. 1. Les Animaux. - Sage l’Ancien : Un vieux cochon qui, suite à un rêve, est l’initiateur des idées révolutionnaires. Il meurt lors de son sommeil après avoir exposé ses idées mises en pratique par les autres animaux de la ferme. Son crâne est vénéré comme une idole dans les années...

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Fiche de Lecture - Nos Temps Modernes

...------------------------------------------------- Fiche de lecture nos temps modernes Alex VEYNAND Introduction Nos temps modernes est le troisième ouvrage écrit par Daniel Cohen, professeur de sciences économiques et spécialiste de la dette souveraine. Celui-ci succède à « Les Infortunes de la prospérité » (1994) et « Richesse du monde, pauvreté des nations » (1997). Cet essai a reçu le prix « Livre d'économie de l'année 2000 » décerné par le Sénat français. Au travers de cet ouvrage, Daniel Cohen s'attache à analyser la transition du modèle fordiste où l’on ne tient pas compte de la subjectivité du travailleur, à « nos temps modernes ». Ce faisant, en dévoilant les mécanismes qui ont lentement conduit à ce changement, tel que le développement libéral et la force grandissante des marchés financiers, l'auteur, pour lequel rien n’est irréversible, tente de répondre à la question suivante: dans quelle mesure peut-on affirmer que nos temps modernes sont pires qui ceux qui les ont précédés ? Sommaire Dans un premier chapitre « La nouvelle vague », Daniel Cohen s’attache à analyser la difficile transition du modèle fordiste, c’est-à-dire celui de la déshumanisation du travailleur avec l’apparition du travail à la chaîne, vers un nouveau modèle productif des temps modernes où le travail ne prend jamais réellement fin. Dans un deuxième chapitre « Burnt Out », le plus appréciable du livre, l’auteur met à la lumière du jour les pathologies......

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Grh Fiche de RéVisions

...to salaries for similar jobs in different organisations * Salary surveys * Salary ranges * Individual equity is equity with respect to salaries for individuals * Salaries are compared using four criteria: * Individual performance * Competency * Seniority * Experience * Collective equity is equity with respect to the compensation received by different groups of employees in the organisation * Compensation takes into consideration * The group’s contribution to the success of the organisation Setting base salary: a step-by-step process * (internal equity) Job analysis job description job evaluation (external equity) choose benchmark salary survey salary positioning salary ranges * Choose a benchmark: choose type of organisation to compare with (market? Location? Size? ). Benchmark market: represents a group of companies a organization whishes to compare itself with in order to determine salaries * salary survey: information about wages supplied by companies in the benchmark market * Salary positioning: lead/ lag/ match * Attribute a relative value to a job position based on its importance to the organisation: four factors: * Qualifications ad experience required * Responsabilities * Intellectual and physical effort * Working conditions Definition of factors * Organisations need to define various levels. A......

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ThéOrie Des Organisations

...Théorie des organisations (LECGE1317) « Analyse d’un problème d’organisation » Professeur : M. M. De Nantueil Les assistantes : Emilie Malcourant et Stéphanie Coster Rapport réalisé par le groupe 102 Année académique 2014 – 2015 Table des matières Problématique 3 Résumé d’un article scientifique en lien avec la problématique 5 Deux notions complémentaires vues au cours 7 La première : le structuralisme 7 La deuxième : l’analyse stratégique 8 Analyse critique du problème 11 L’apprentissage collectif 14 Bibliographie 15 Problématique Dans le cadre du cours de théorie des organisations, nous avons rencontré des responsables de société afin de trouver un problème d’organisation. Nous nous sommes rendus dans deux entreprises ; une à Louvain-la-Neuve et l’autre à Nivelles. Les responsables interrogés étaient d’une part un représentant syndical et d’autre part, le responsable des ressources humaines. Au terme de ces rencontres, nous avons sélectionné le cas de la société Ajinomoto, située dans le zoning industriel de Louvain-la-Neuve. Il s’agit d’une société d’origine belge, OmniChem mais qui fait partie du groupe internationale Ajinomotp basée au Japon et qui développe et produit, entre autres, des composants dans l’agroalimentaire et des produits pharmaceutiques. Nous avons tout d’abord demandé au représentant syndical, M. Serge Lacroix, s’il pouvait nous présenter des situations problématiques auxquelles il avait été confronté récemment,......

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Rapport de Stage

...ASSMA BENHADDOU Etudiante 2ème année en sciences de gestion [pic] Agadir (Du 01 au 31Juillet 2008) à l’agence de voyage : GLOBUS VOYAGES • Dédicace………………………………………… 3 • Remerciements…………………………………..4 ➢ Introduction……………...……………………………5 I / l’entreprise et son secteur d’activité 1. Le secteur touristique à Agadir……………………….6 2. L’entreprise par rapport au secteur…………………..7 II/ Présentation générale de l’agence 1. Fiche technique……………………………………….8 2. L’organigramme………………………………………9 III/ Description de la structure sociale 1. Services communs à toutes les sociétés……....……..10 2. Services propres à l’agence……………………...…..11 IV/ Les travaux effectués 1. Service réservation…………………………….…….12 2. Service circuit………………………………….…….13 V/ Le contact avec les clients 1. Service réception……………………………….……14 2. Service transfert……………………………….…….15 VI/ Les apports du stage 1. Les problèmes vécus………………………….……...16 2. Les compétences acquises ………………….……….17 VII/ Thème du rapport 1. Le concept clé du Marketing………………………...18 2. L’approche Marketing à Globus…………………….19 ➢ Conclusion…………………………………….……..20 • Annexe I (service Réservation) …….……...21 • Annexe II (service Circuit) ….……………..24 • Annexe III (Photos)………….…………….26 • Annexe IV (service Trafic) ……………...…28 A ceux qui nous ont indiqué la bonne voie en nous rappelant que la......

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